Kebijakan & Privasi

Terakhir diperbarui: 09 MEI 2025

Dokumen ini merupakan bagian dari komitmen PT Mitra Natha Solution (“kami”) untuk menerapkan prinsip privasi dan perlindungan data pribadi sesuai standar ISO/IEC 27701:2019, serta regulasi perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dengan menggunakan Aplikasi Saldoo dan/atau layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

  • RUANG LINGKUP

    • Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna layanan Saldoo dan mengatur pemrosesan Data Pribadi baik sebagai Pengendali Data (Data Controller) maupun Prosesor Data (Data Processor) dalam kerangka kerja ISO/IEC 27701.

  • DEFINISI

    • Data Pribadi adalah setiap data tentang seseorang yang dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung. Subjek Data adalah individu pemilik Data Pribadi. Pemrosesan adalah segala bentuk pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, pengubahan, penggunaan, penghapusan, atau bentuk lainnya. Pihak Ketiga adalah mitra kerja yang bukan bagian dari entitas hukum kami.

  • PRINSIP PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

    • Kami menerapkan prinsip-prinsip berikut dalam memproses Data Pribadi, sebagaimana ditentukan dalam ISO 27701 dan UU PDP:

    • Legalitas, Keadilan, dan Transparansi
    • Batasan Tujuan
    • Minimalisasi Data
    • Akurasi
    • Batasan Penyimpanan
    • Integritas dan Kerahasiaan
    • Akuntabilitas
  • INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    • Kami mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda, secara otomatis melalui aplikasi, atau dari pihak ketiga:

    • Informasi Identitas Pribadi
    • Informasi Keuangan
    • Informasi Lokasi
    • Informasi Perangkat & Aktivitas Pengguna
    • Informasi dari Pihak Ketiga
  • DASAR HUKUM PEMROSESAN DATA

    • Pemrosesan berdasarkan:

    • Persetujuan eksplisit
    • Perjanjian atau permintaan Anda
    • Kewajiban hukum
    • Kepentingan sah kami
  • TUJUAN PEMEROSESAN

    • Data diproses untuk:

    • Verifikasi dan manajemen akun
    • Pemrosesan transaksi
    • Notifikasi layanan
    • Analitik perilaku
    • Pencegahan penyalahgunaan
    • Kepatuhan hukum
  • PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA

    • Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi kepada:

    • Mitra layanan dengan DPA
    • Otoritas pemerintah
    • Berdasarkan persetujuan Anda
    • Dalam transaksi korporasi
  • KEAMANAN INFORMASI

    • Kami menerapkan:

    • Enkripsi data
    • Otentikasi multi-faktor
    • Kontrol akses berbasis peran
    • Pemantauan sistem
    • Penanganan insiden
  • HAK SUBJEK DATA
    • Hak Akses
    • Hak Koreksi
    • Hak Penghapusan
    • Hak Menarik Persetujuan
    • Hak Keberatan
    • Hak Portabilitas Data (jika berlaku)
  • RETENSI DAN PENYIMPANAN DATA

    • Kami akan menyimpan data:

    • Selama akun aktif
    • Untuk keperluan hukum dan audit
    • Kemudian dihapus atau dianonimkan
  • PERLINDUNGAN DATA ANAK

    • Layanan tidak untuk anak di bawah 17 tahun tanpa izin orang tua. Data akan dihapus jika dikumpulkan tanpa izin.

  • KONTAK & DPO

    Untuk permintaan akses, koreksi, penghapusan, keberatan, atau pertanyaan lainnya terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:

    • Email: [email protected]
    • Telepon: +62 1234 1234 33
    • Alamat Kantor: The East Building lantai 17, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E 3.2 No. 1, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta 12950 INDONESIA
    • DPO: [email protected]
  • PERUBAHAN KEBIJAKAN

    • Perubahan signifikan akan diberitahukan. Tanggal pembaruan dicantumkan di atas.

  • AUDIT & KEPATUHAN

    • Audit internal dilakukan berkala untuk menilai efektivitas dan kepatuhan.